看过李佳奇直播带货吧,喊出口号1、2、3、上架,完了,补货,继续。直播间卖货也是一样的,提醒大家购买,给大家紧迫感。瞬间就勾起了你的购买欲望。

那么我们网站也是哟,网站要提高转化率,也是要随时提醒消费者买的放心。

大部分人在网上逛,是为了寻找信息,而不是为了买东西。那些很明确要在网上买东西的,也都是自然而然地货比数家。当然我们前面说的短视频又是另当别论。

所以有了流量与有销量,并没有必然的因果关系。电子商务网站得下功夫提高转化率,引导浏览者成为客户。这个引导浏览者拿出钱包的过程,是要经过细心设计的,而不能让浏览者自己看着办。没事可以去看看李佳奇直播带货。

我们给了一些建议

网站口号是否吸引人

浏览者来到你的网站,你只有几秒钟的时间吸引他停留在你的网站上。这时候,网站的口号就是吸引他继续看下去的最重要的手段。

有太多网站进去一看,看着像个门户,不知道有特色的地方在哪里。网站口号需要在首页,大号特殊颜色的字体,醒目地让第一次来的浏览者一眼就看到。口号的内容要在20个字以内,一句话讲清楚浏览者为什么必须要继续看你的网站。最好达到这么一种心理效果,如果他没接着往下看,以后会后悔。就像我们的口号:川铺子™会营销

怎样提高网站转化率?

诱导浏览者采取行动

像前面提到的,你的网站必须要有一个明确的目标,也就是你想让浏览者做什么。这个目标也可能是把货物放入购物车,也可能是扫码加微信,也可能是拿起电话打给你。还有参考其他平台的,降价提醒,缺货到货提醒等,都是贴心的服务。

你想让浏览者采取的这些行动,必须能让浏览者清楚的看到。如果是想让客户把货物放入购物车,那么放入购物车的那个按钮就要够大够清楚,颜色够突出。如果你想让浏览者拿起电话,就别把电话号码藏起来。现在很多个体都要求开发票,平台是否提供发票服务。这些都是浏览者下单与否很重要的因素。

购买流程必须方便

大部分电子商务网站都是使用第三方设计的购物车。在选择购物车程序时,购物流程是否方便是其中一个要仔细考虑的条件。比如是否允许浏览者登录之前就可以把货物放入购物车,还是需要先留下客户资料?如果需要先留下客户资料,很多人可能就放弃了。很多网站光填写资料估计就要几分钟,非常详细,客户都感觉实在收集隐私信息。

对其他联系的网站也同样适用。你想让客户采取的行动,必须越简单越好。建议一个手机号码,一个地址,就可以买到东西,快递就能到即可。这里的表扬一下京东,必要这些平台,都是很简单的购物流程。某宝,非要登录账户密码,用户体验真的太差了。

尽可能详尽的信息

在网站上购物优势之一就是用户可以在自己方便的时候慢慢查看详细资料。所以站长应该把尽可能多的产品和服务资料放在网站上。如果用户在网站上能找到每一个问题的答案,有什么疑惑,你都已经先解决了,就减轻了购买的阻力。减少沟通环节,你会省掉很多人工成本以及时间成本。除了自动回复解决客户问题外,还需要人工服务及时合理的处理。

不要为了图省事,让用户了解详情,请联系你。很多人不会联系你。网站上购物,图的就是方便。

有说服力的文案写作

在网站上,你要靠文字内容说服浏览者买东西。好的文案写作是个很大的标题,另外再加上下面已购买者留下的评论。精美的图文搭配,是文案成功的基础。

消除购买风险

不管在网上还是网下,所有购物的阻力之一就是购买风险。消费者会怕被骗,会怕质量太差,会怕产品不合适退换太麻烦,会怕买了以后老婆不满意,等等。我们再实际生活中就是遇到了一些买了没收据,没发票,还不能退,这些商家只有一次消费,再也不会有第二次。而且还可能网上被曝光,无论是店铺老板还是员工,都应该警惕,好的服务才有好的销售。

怎样把购买风险从客户身上尽量转移到自己身上,这是个要认真考虑的问题。在网站上就更是这样,因为用户本来就不太信任你。我们再实操门票销售的时候,很多朋友为了几十块钱都会考虑很久,认为买了自己可能消费不了,这些都是不信任带来的。最后这些客户宁愿多消费一些钱去现场买也不愿意再网上购买,毕竟现在网上购买的套路被景区卡死了,提前买,这都是套路。既然要在网上销售,就不要提前1小时或者提前3小时这样的策略。这样的老板不仅仅不信任帮他们宣传的媒体,还是对媒体和消费者一种侮辱。客户有选择或者不来的权力,因为你这里不是独一份。

最好的消除风险的方式是无条件退款。只要客户想退货,什么问题都别问,无条件立即退款。当然我们再实际操作中,会扣除百分之一的服务费。因为微信购买的话,微信直接就扣除了服务费。

当然你得把这个无条件退款保证鲜明地写在网站上,确保用户能看见。并且要执行。随时退,随心推,不要平台审核

上面这些看似和SEO没有关系,其实这些电子商务SEO细节,只有把这些细节优化好了,让客户满意了,搜索引擎也会很满意。

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