跳出率

跳出率指的是用户来到网站,只看了一个网页就离开的比例。弹出率是网站是否满足用户需求的重要指标。如果用户来到网站,大部分只打开第一个网页,再也没有点击其他链接看其他网页就离开,说明用户在网页上没有找到他想要的信息,网站或者易用性很差,或者内容很不相关,无法吸引用户继续看其他页面。

从下面的图示显示,笔者网站的平均弹出率是80%,这是一个相当高的弹出率。原因在于浏览者获取信息的特性,大部分浏览者都是搜索过来,看了以后就离开,所以目前我们的旅游网站普遍现象。如果一个普通信息类网站或电子商务网站,弹出率达到百分之八十左右,也就不奇怪了。这就是类似于短视频要你看完播度一样,耐心这个东西不符合现在的人习惯了。

红色箭头代表跳出率 蓝色代表访问时长
红色箭头代表跳出率 蓝色代表访问时长

访问深度

访问深度指的是用户在网站上访问了多少个页面。访问页面越多,深度越高。Google Analytics以图表形式列出访问深度不同的用户各占百分比是多少。

访问深度可以理解为是平均页面访问数的另一种形式,也是衡量网站粘度的指标。我们的案例一般在2.4个页面左右,当然看什么行业。比如旅游的可能要高一些,机械专业的就要少一些。毕竟获取信息成本很低了,看了就跑了。

红色箭头代表访问页面数量 老客户高达4.7 新客户只有1.2
红色箭头代表访问页面数量 老客户高达4.7 新客户只有1.2

用户浏览器、电脑信息、搜索引擎使用

这包括了浏览器类型,版本,用户电脑操作系统,显示器分辨率,是否支持Java等。这些信息显示出网站用户使用什么电脑,以及什么浏览器访问网站。网站运营者通过这些数据,调整网站设计时需要考虑应该以哪些目标市场为主要对象。

移动端和PC端 基本上持平了,说明移动端市场很宝贵
移动端和PC端 基本上持平了,说明移动端市场很宝贵
性别 年龄 学历分布图
性别 年龄 学历分布图
搜索引擎使用率
搜索引擎使用率
分辨率
分辨率

同样的道理也适用于用户显示器分辨率,fiash支持,显示器颜色深度,还有操作系统。以显示器分辨率为例,从下图可以看出,使用1536×864和1920×1080以上分辨率的用户,已经占到90%以上。多年前,我还对客户建议设计网站时应该以800X600分辨率为基准。但现代科技迅速的发展,使用800X600及以下分辨率的用户比例,已经不到3%了。这对网页设计师是个重要提示,对网页的设计排版以哪种显示器为基准提供了准确的数据。

而且我们经常测试图片选用600像素宽度,手机端也一样清晰无比,因此图片都要处理过后上传,打开速度更快。

针对浏览器,我要吐槽的就是目前企业工行不支持最新版的EDGE,网银用不上。工行也没有更新,工行助手也用。不过最近看到的是官方合作是QQ浏览器。所以电脑上至少需要两个浏览器。

目前QQ浏览器占有量还是比较大,用起来还不错,习惯了就好。改变不了环境,我们改变自己就好,就像网络营销一样,如果服务商带给你的生意不好,那就换一换,我们GOGOON团队来也是新的选择。

目前使用FLASH网站已经很少了,不过还是有十多年前做的网站没管理的。很多网站管理者习惯了后台操作模式,老油条不愿意去接受新的,而每年续费即可。目前FLASH插件已经停用了,因此很多网站打开就是一块空白,就是这个插件造成的。

目前网站还是要三合一自适应,无论你从哪里打开,都完美符合PC 、手机端、平板。目前很多网络公司还在提供M.XXX.COM 这样的独立手机浏览版本,最过分的是首页上醒目写着,扫码访问手机端。

数据显示,使用火狐浏览器用户的比例一直在稳步上升中。英文网站使用火狐浏览器的比例则更高,经常达到25%-30%,而且还在稳步上升中。IE浏览器已经下降到百分之六十几。如果做英文网站,却只能在IE浏览器下显示正常,这意味着1/3想来看你网站的用户被拒之门外,这无疑是一个巨大的损失。要改正这个问题,成本并不高。只要设计师在不同浏览器下流量一下,查看一下代码,符合规范就可以了。似乎每个SEOER心里都有一个火狐浏览器。

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